¿Estamos abrumados del SOCIAL MEDIA?

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Hablar sobre el social media cada vez será una cultura que va ganando territorio, no todo lo que se sabe se practica de la mejor forma, en esta ciencia 2.0 nunca se llegara a un fin del todo se sigue evoluciona y con esa misma fuerza de evolución llegan más conocimientos nuevos para aprender y poner en práctica, de esta manera en mi percepción creo que hablamos mucho sobre el contenido pero no analizamos ni mucho menos evaluación las funcionalidades del mismo. En esta ocasión quise realizar esta pequeña pregunta que agrupa muchas incógnitas, porque en un momento me sentí abrumado de tanta información que vi en mi timeline, hay días donde se llega a un límite de información, y he pasado por esa situación abrumante y fatigosa.

¿Qué podemos hacer como líderes del social media no abrumarnos?

No-Social-Media-300x300La idea es crear cada vez más cultura sin saturar los conocimientos y la información ya existente, solo debemos dar puntos de vistas que vayan generando nuevas ideas para el crecimiento de la ciencia. En los eventos que exponen el social media las opiniones son de suma importancia y son noticia que hace un mayor legado de nuevo impulsadores del la matriz social.

6a00e0099496db88330120a831bace970b-500wiLa comunicación que en la actualidad nos mueve es esa que comienza por enviar una información que se transforma en viral. Cada vez se hace más grande la comunicación 2.0 y no necesariamente es contacto físico con el receptor.

En todas las empresas debemos tratar de ir involucrando a cada persona a esta comunicación para su crecimiento y evolución a un nuevo nivel.

¿SOY TALENTO?

candidatoTiempo sin escribir un artículo, pues nació esta pregunta que me vino a la cabeza tarde mucho en responderla, por eso decidí a escribirla mejor, es por eso que hoy la comparto con ustedes.

 

Cuando hablamos de talento en la empresa, nos referimos a todo lo que nos produce efectividad, productividad y ganancias, en este sentido llegamos a la conclusión que la falta de atención al verdadero talento puede ser el problema fundamental en todas las organizaciones, como explico esto comenzando por definir lo que se trata recurso: “Un recurso es una fuente o suministro del cual se produce un beneficio.” Muchas empresas venezolanas el trabajo humano es tratado como un recurso cualquiera, sin brindarle la capacitación ni la importancia que amerita. Al estudiar esta carrera pude entender más este concepto y obtener este pensamiento de que no somos solo recursos, somos mucho más que eso, somos TALENTO. Quiero agregarle un grano al movimiento de cambiar RECURSOS HUMANOS, por TALENTO HUMANO. talento_vacanteNo solo darle el mejor cambio a la palabra sino crear una visión más idónea al mismo tiempo brindarle las herramientas necesarias para pulir y hacer brillar ese diamante (Empleados). Las oportunidades que prestan las organizaciones a sus trabajadores son muy pocas para su crecimiento, creo que como gerentes debemos enfocarnos en los empleados ya que son el gran talento de nuestra empresa lo que indica que tenemos una gran tarea llevada a cabo por una planificación sobre cuales serian los factores para indicar los beneficios adecuados para aplicárselos los trabajadores con el fin de producir el efecto de crecimiento profesional cual será explotado por misma empresa.aprender De tal modo significa que será un beneficio mutuo que muchas empresas venezolanas no observan lo beneficioso que es aplicar esta técnica para sus talentos. En este sentido, puedo llegar a la solución de este tema con este último párrafo.

¿Y qué es un talento? Un talento es un comportamiento, una emoción o pensamiento innato en nosotros y que expresamos de forma natural. Todos tenemos talentos. Es algo innato y que se nos da bien en cualquier entorno. Todos tenemos cualidades que destacan de los demás.

Lic.Daniel Harris: @GestorHumano@harrisdani

Coca Cola Zero:“El desafio 007”(VIDEO)

Coca Cola Zero desafió a varios pasajeros desprevenidos en la estación del tren para desbloquear el código 007 en ellos su oportunidad de ganar entradas exclusivas para el estreno de Skyfall nueva película de James Bond.
Sin embargo, los boletos exclusivos no eran libres. La gente tuvo que hacer un esfuerzo extra y desbloquear su interior 007 en menos de 70 segundos para ganar.

Las empresas venezolanas no invierten en este tipo de mercadeo ni de publicidad, he de felicitar a estas empresas de afuera por su gran compromiso con sus clientes.

Comunicación 2.0 ¿Nueva forma de expresarse?

web2-0Estaba leyendo sobre este tema de comunicar lo que queremos para lograr entendernos, y localice este video del Sr. Lasse Rouhiainen, donde expone varios aspectos que tienen mucha importancia al momento de saber llegar al cliente y antes de entrar a una comunicación 2.0 debemos hacer una estrategia que permita tener un objetivo cuando interactuamos con los usuarios para que no se desligue de su fin. Hay que saber exprimir el tiempo que se invierte en las redes sociales, con el fin de beneficiar a quien esta en contacto día tras día con los clientes.

web-20La comunicación 2.0 debe ser dinámica, interactiva, que de respuestas a inquietudes, sincera, que transmita contenido, que genere credibilidad en los usuarios, que sea fácil entender. Estos elementos son importantes manejar es por ello que deben ser profesionales en el área de la comunicación.  

Al momento de crear un plan estratégico de comunicación 2.0 lo primordial es tener en cuenta los logros que se van a conseguir con ese plan, los objetivos a cumplir, estudiar el target de la empresa y a quien va dirigido el trato virtual; de esta manera se puede manejar y controlar el éxito que se desea. Para todos los community managers y expertos en social media lo mas humano y tangible que existe en la marca o producto de la empresa es el contacto con los consumidores, y que a través de ese factor podemos trasmitir un contenido de calidad para conseguir una relación humana que brinda confianza y fidelidad.

¿Porque soy un community manager?

Fórmate-como-Community-Manager-con-interesantes-descuentosEn la actualidad nuestro mundo gira más de 360°, lo que indica que estamos en un mundo 2.0. Es muy difícil hoy en día no estar conectado virtualmente, ya no es necesario comprar un periódico para saber de noticias, ni de sucesos. Todo ocurre en segundos a través de las redes sociales. En ocurrencia pensamos, twiteamos y luego volvemos a twittear, esas acciones consecutivas dan un efecto para pensar si somos expertos en social media. No todos los que twitean son community manager. Hay que tener en cuenta cuales son las características para considerarte un community manager. Para eso vamos a definir en cortas palabras lo que se refiere un community manager es una persona con conocimientos sobre estrategias de comunicación virtual para llegar a la comunidad de manera efectiva. No sólo se requiere de ser un geek conectado todo el tiempo a las redes sociales, en realidad es una profesión emergente que requiere de aptitudes específicas para desarrollar un buen papel. Ya sabiendo que significa, ahora vamos a desarrollar un pequeño manual sobre las buenas prácticas para competir, gestionar comunidades y agrandar los consumidores de las marcas.

  1. Conversar: Atender directamente al cliente mediante un contacto virtual donde pueda existir una gran conversación donde el cliente pueda sentirse confiable al momento de expresarse.
  2. Escuchar: Se trata de analizar, estudiar y responder los requerimientos que plantean los clientes al momento donde se genera el feedback.
  3. Mostrar resultados: Muy importante para los clientes saber los resultados de la marca, esto permite más credibilidad y consigue aumentar sus consumidores.
  4. Generar creatividad: En cada estrategia el community manager debe crear ideas que influyan y produzcan un impacto en el mercado como en sus consumidores.

communitymanager_4Estos aspectos son fundamentales para un community manager debido al contacto virtual y directo con sus clientes. Debe tener en cuenta que quien mueve a una marca son sus consumidores. Y es por ello, que el encargado de nutrir las redes sociales de la marca sea una persona que sea socialmente productiva de ideas creativas. Al momento de presentar una situación negativa este cargo ayuda a controlar las soluciones y resolverlas con decisiones orientadas a la comunidad.

No todos somos community manager; toda ciencia merece un estudio pero esta rama es una virtud con la que nacemos en un mundo 2.0. Si hay que estudiar, investigar y leer sobre las tendencias que llevan a un community manager ser exitoso. Como consejo doy no copies lo que ves, dale un toque de creatividad y originalidad a tus acciones para que seas un ser social único.

Talentous.com ¿Diferenciar el talento de las personas?

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Hace poco comencé a investigar sobre este reciente sitio web, llamado TALENTOUS, es una nueva herramienta social. Empecé a buscar los beneficios principales del sitio, como también quería comprobar si es efectivo su uso. Es una idea sobre una plataforma social que prende diferenciar por el talento de las personas, algo muy inusual pero atrevido y innovador.

Así es como he descubierto Talentous.com. Una Plataforma Social compuesta por una muy buena integración con LinkedIn, pero que además te permite valorar a los contactos que tienes en esta red social, y dotar sus perfiles de valor añadido.
De un tiempo a esta parte, ya han pasado dos meses desde que iniciara mi colaboración con este proyecto. Tiempo en el que he ayudado a consolidar y a dinamizar su presencia en las redes sociales (@talentous_es, su fan page, y  el perfil corporativo).talentous-red-social-para-profesionales

Espero que le encuentren el uso correspondiente a esta web, es muy innovadora y recomiendo tener este perfil, como también sus test para medir talentos son muy buenos y posee un contenido muy completo sobre las áreas que todo ser humano puede estar.

Hacer follow back en Twitter o no: ¡Gran Dilema!

New-Tweet-ButtonEstuve leyendo un blog amigo y vi una post sobre esta incógnita que esta muy común por muchas personas, cuando hablamos de twitter estamos hablando de social media como también pensamos de una vez en el mundo 2.0. En nuestro twitter nos siguen 120 seguidores y tenemos menos de dos meses en las redes sociales lo que se considera como un gran éxito para las pequeñas y medianas empresas. El 65% de mis contactos de twitter me siguen y yo a ellos no. ¿Porque no los sigo? ¿Estoy utilizando mal esta red social? ¿Mala Educación?. Estas preguntas que se hacen todas las personas a no seguir a sus seguidores. follow-backHacer Follow Back es un gran dilema para los que utilizan twitter, en mi percepción personal sigo a personas que tienen contenido que me importa saber, sin embargo, sigo a personas que tienen una retroalimentación con mi información, creando una comunicación 2.0.

tweetNo hay que preocuparnos por no seguir a tus seguidores, por algo te siguen, a veces tu información es muy importante para esas personas que te siguen, porque comparten interés en tus tweets, debes tener en cuenta que debes crear una comunicación con ellos aunque no los sigas, a través de los tweets, agradeciendo los RT, las menciones. La lógica de nuestro Timeline es que tenga información y contenido que sea de nuestro interés, si una persona te sigo es porque tu contenido es importante para el, pero puede ser que el contenido de el para ti no sea de tu interés.

Comporto esta información de María, que dice que no sigo a alguien porque solo me sigue, yo necesito seguir a alguien que me despierte interés a través de sus tweets. Lo que necesito para seguir a una persona:

  • Tener intereses comunes, esto se ve en profesionales o que son fanáticos por una celebridad.
  • Que por lo general sus tweets sean interesantes, pero de igual modo que no sean tan frecuentes.
  • Que sean humanos, que no sean spam, para poder tener un feedback con esas personas.

blue-tweet-bird-mdEn opinión propia, quiero llegar con una conclusión sobre este tema, si quieres crear una comunicación 2.0, debes interactuar, respondiendo los tweets para generar mas seguidores y utilizar la herramienta del twitter como un medio social. Lo mas ideal para el twitter es mantener y nutrir una relación virtual 2.0 entre los seguidores para así generar una vida digital, profesional y social productiva.