¿Soy un candidato 2.0?

Siempre hablamos del reclutamiento 2.0 como el nuevo mecanismo para búsqueda de personal dentro de las empresas, y aunque sigamos criticando el poco uso de esta herramienta, nunca hablamos de la otra parte, el candidato.
Desde hace un buen tiempo los candidatos también se han transformado en marca personal; consolidándose como “candidato 2.0”, por lo cual, es muy importante hablar sobre este término, ya que las tecnologías y las redes sociales nos permiten llegar a donde queramos, usándolas correctamente mostramos nuestras habilidades y destrezas para así lograr resaltar la personalidad que nos describe como imagen y marca, y así, poder actualizar nuestros conocimientos y aumentar el crecimiento profesional y personal, alimentando nuestra creatividad con nueva información.

¿Estamos abrumados del SOCIAL MEDIA?

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Hablar sobre el social media cada vez será una cultura que va ganando territorio, no todo lo que se sabe se practica de la mejor forma, en esta ciencia 2.0 nunca se llegara a un fin del todo se sigue evoluciona y con esa misma fuerza de evolución llegan más conocimientos nuevos para aprender y poner en práctica, de esta manera en mi percepción creo que hablamos mucho sobre el contenido pero no analizamos ni mucho menos evaluación las funcionalidades del mismo. En esta ocasión quise realizar esta pequeña pregunta que agrupa muchas incógnitas, porque en un momento me sentí abrumado de tanta información que vi en mi timeline, hay días donde se llega a un límite de información, y he pasado por esa situación abrumante y fatigosa.

¿Qué podemos hacer como líderes del social media no abrumarnos?

No-Social-Media-300x300La idea es crear cada vez más cultura sin saturar los conocimientos y la información ya existente, solo debemos dar puntos de vistas que vayan generando nuevas ideas para el crecimiento de la ciencia. En los eventos que exponen el social media las opiniones son de suma importancia y son noticia que hace un mayor legado de nuevo impulsadores del la matriz social.

6a00e0099496db88330120a831bace970b-500wiLa comunicación que en la actualidad nos mueve es esa que comienza por enviar una información que se transforma en viral. Cada vez se hace más grande la comunicación 2.0 y no necesariamente es contacto físico con el receptor.

En todas las empresas debemos tratar de ir involucrando a cada persona a esta comunicación para su crecimiento y evolución a un nuevo nivel.

Comunicación 2.0 ¿Nueva forma de expresarse?

web2-0Estaba leyendo sobre este tema de comunicar lo que queremos para lograr entendernos, y localice este video del Sr. Lasse Rouhiainen, donde expone varios aspectos que tienen mucha importancia al momento de saber llegar al cliente y antes de entrar a una comunicación 2.0 debemos hacer una estrategia que permita tener un objetivo cuando interactuamos con los usuarios para que no se desligue de su fin. Hay que saber exprimir el tiempo que se invierte en las redes sociales, con el fin de beneficiar a quien esta en contacto día tras día con los clientes.

web-20La comunicación 2.0 debe ser dinámica, interactiva, que de respuestas a inquietudes, sincera, que transmita contenido, que genere credibilidad en los usuarios, que sea fácil entender. Estos elementos son importantes manejar es por ello que deben ser profesionales en el área de la comunicación.  

Al momento de crear un plan estratégico de comunicación 2.0 lo primordial es tener en cuenta los logros que se van a conseguir con ese plan, los objetivos a cumplir, estudiar el target de la empresa y a quien va dirigido el trato virtual; de esta manera se puede manejar y controlar el éxito que se desea. Para todos los community managers y expertos en social media lo mas humano y tangible que existe en la marca o producto de la empresa es el contacto con los consumidores, y que a través de ese factor podemos trasmitir un contenido de calidad para conseguir una relación humana que brinda confianza y fidelidad.

¿Porque soy un community manager?

Fórmate-como-Community-Manager-con-interesantes-descuentosEn la actualidad nuestro mundo gira más de 360°, lo que indica que estamos en un mundo 2.0. Es muy difícil hoy en día no estar conectado virtualmente, ya no es necesario comprar un periódico para saber de noticias, ni de sucesos. Todo ocurre en segundos a través de las redes sociales. En ocurrencia pensamos, twiteamos y luego volvemos a twittear, esas acciones consecutivas dan un efecto para pensar si somos expertos en social media. No todos los que twitean son community manager. Hay que tener en cuenta cuales son las características para considerarte un community manager. Para eso vamos a definir en cortas palabras lo que se refiere un community manager es una persona con conocimientos sobre estrategias de comunicación virtual para llegar a la comunidad de manera efectiva. No sólo se requiere de ser un geek conectado todo el tiempo a las redes sociales, en realidad es una profesión emergente que requiere de aptitudes específicas para desarrollar un buen papel. Ya sabiendo que significa, ahora vamos a desarrollar un pequeño manual sobre las buenas prácticas para competir, gestionar comunidades y agrandar los consumidores de las marcas.

  1. Conversar: Atender directamente al cliente mediante un contacto virtual donde pueda existir una gran conversación donde el cliente pueda sentirse confiable al momento de expresarse.
  2. Escuchar: Se trata de analizar, estudiar y responder los requerimientos que plantean los clientes al momento donde se genera el feedback.
  3. Mostrar resultados: Muy importante para los clientes saber los resultados de la marca, esto permite más credibilidad y consigue aumentar sus consumidores.
  4. Generar creatividad: En cada estrategia el community manager debe crear ideas que influyan y produzcan un impacto en el mercado como en sus consumidores.

communitymanager_4Estos aspectos son fundamentales para un community manager debido al contacto virtual y directo con sus clientes. Debe tener en cuenta que quien mueve a una marca son sus consumidores. Y es por ello, que el encargado de nutrir las redes sociales de la marca sea una persona que sea socialmente productiva de ideas creativas. Al momento de presentar una situación negativa este cargo ayuda a controlar las soluciones y resolverlas con decisiones orientadas a la comunidad.

No todos somos community manager; toda ciencia merece un estudio pero esta rama es una virtud con la que nacemos en un mundo 2.0. Si hay que estudiar, investigar y leer sobre las tendencias que llevan a un community manager ser exitoso. Como consejo doy no copies lo que ves, dale un toque de creatividad y originalidad a tus acciones para que seas un ser social único.